Negatieve zoekwoorden in Google Ads: zo bouw en onderhoud je een uitsluitlijst

Wat zijn negatieve zoekwoorden?

Een gewoon zoekwoord zegt wanneer je advertentie mag verschijnen. Een negatief zoekwoord zegt wanneer niet. Heb je een loodgietersbedrijf, dan wil je misschien niet verschijnen bij "loodgieter vacature" of "loodgieter opleiding". Die twee woorden voeg je toe als negatief zoekwoord en je betaalt niet meer voor klikken van mensen die werk of een cursus zoeken.

Hoe kom je aan de juiste negatieve zoekwoorden?

De beste bron is je eigen account. Open het zoektermenrapport en kijk welke zoekopdrachten geld kostten zonder iets op te leveren. Een startlijst voor diensten bestaat vaak uit deze groepen:

• Werk en opleiding: vacature, stage, cursus, opleiding, diploma.
• Gratis en doe-het-zelf: gratis, zelf maken, handleiding, tutorial.
• Verkeerde bedoeling: definitie, wikipedia, betekenis, forum.
• Verkeerd aanbod: producten of diensten die je niet levert, of een ander merk.
• Verkeerde plaats: gemeenten waar je niet werkt, als je die bewust uitsluit.

Voor een webshop komen daar woorden bij als tweedehands, onderdelen of reparatie, als je die niet verkoopt.

Welke matchtypes bestaan er voor negatieve zoekwoorden?

Negatieve zoekwoorden volgen niet dezelfde regels als gewone zoekwoorden. Een negatief zoekwoord in breed type blokkeert advertenties alleen als alle woorden in de zoekopdracht voorkomen, in willekeurige volgorde. Een negatief zoekwoord als frase of exact werkt strenger. Ze breiden bovendien niet automatisch uit naar synoniemen of meervouden, dus moet je ze zelf toevoegen. Lees ook exact, frase en broad match in Google Ads.

Op welk niveau stel je ze in?

Je kunt negatieve zoekwoorden op verschillende niveaus instellen: per advertentiegroep, per campagne of in een gedeelde lijst voor meerdere campagnes. Afhankelijk van je account bestaat er ook een instelling voor het hele account. Werk met lijsten per thema, zoals "werk en opleiding", die je op meerdere campagnes toepast. Dat scheelt tijd en houdt het overzichtelijk. Bij Performance Max zijn de mogelijkheden beperkter. Zie merkuitsluitingen in Performance Max.

Hoe voorkom je dat je te veel blokkeert?

• Controleer eerst of de zoekopdracht echt niets oplevert. Eén klik zonder conversie is geen bewijs.
• Sluit liever een specifieke combinatie uit dan een los woord. "Gratis" kan in een legitieme zoekopdracht staan, zoals "gratis offerte".
• Noteer wat je toevoegt en waarom. Dan kun je later terug als resultaten dalen.
• Controleer na een paar weken of het aantal vertoningen onverwacht daalde.

Hoe vaak moet je ze bijwerken?

Bij een nieuw account wekelijks, daarna maandelijks. Bij een klein budget is een snelle controle elke week meer waard dan een grote opschoning per kwartaal. Zie Google Ads met een klein budget. Heb je last van onbruikbare aanvragen, lees dan ook spamleads in Google Ads. Wil je dit uit handen geven? Dat hoort bij onze werkwijze voor Google Ads.

Veelgestelde vragen

Wat zijn negatieve zoekwoorden in Google Ads?

Woorden of woordgroepen waarbij je advertentie niet mag verschijnen. Ze houden irrelevant verkeer buiten en besparen budget.

Hoeveel negatieve zoekwoorden heb ik nodig?

Dat verschilt per account. Een nieuw account begint met een startlijst van tientallen, en dat groeit mee met de zoektermen die binnenkomen.

Kunnen negatieve zoekwoorden mijn resultaten schaden?

Ja, als je te breed blokkeert. Werk daarom met specifieke combinaties en controleer na elke aanpassing of je vertoningen en conversies stabiel blijven.

Voorbeelden en cijfers op deze pagina zijn fictief of illustratief en geen klantresultaten. Productmogelijkheden en schermnamen veranderen regelmatig: controleer ze in je eigen account en in de officiële documentatie van de adverteerplatformen.